Yes, we accept returns. Our policy is short and simple. Here are the steps:
If you are not satisfied with your purchase or if the item does not fit, you may return the piece for an exchange or refund within a maximum period of 3 days after your order being delivered.
Marked pieces such as "Sale" or "Clearance" are final sale and do not apply for exchange, warranty, refund or credit of the store.
We (Esilverpr.com), need to authorize your return before you send it.
You must contact us by email at esilverpr.customer@gmail.com to receive the specific instructions for the process of exchanges and/or returns.
The customer will be responsible of paying the shipping and handling costs when the item is correctly processed.
Returns are accepted in UNUSED items and in their original packaging.
Si, aceptamos devoluciones. Nuestras reglas son cortas y simples. Siga los siguientes pasos:
Si usted no está satisfecho con su compra o no le quedó el tamaño, podrá devolver la pieza para cambio o devolución de dinero en un periodo máximo de 3 dias luego de haber recibido su orden.
Piezas Marcadas como "Sale" o "Liquidación" son venta final y no aplican para cambio, devolución, garantia ni crédito de la tienda.
Nosotros (Esilverpr.com), necesitamos autorizar su devolución antes de que usted la envíe.
Usted deberá contactarnos mediante correo electrónico a esilverpr.customer@gmail.com para recibir las instrucciones específicas del proceso de cambio o devolución.
El cliente será responsable de cubrir los gastos de manejo y envió en ordenes correctamente procesadas.
Las devoluciones son aceptadas en artículos NO USADOS y en su empaque original.
